會員管理對於電商營運的重要性

根據行銷公司 invesp 的研究報告指出，新客開發的成本是維護舊客的五倍！

電商的獲客來源大致可以分為：自然流量（透過搜尋引擎找尋）和付費流量（Google 廣告／Meta 廣告等）。

以 AdEspresso 的數據分析，平均要在臉書上要獲得一名消費者上門「逛逛」，就需要 15 元新台幣。假設每天產生 10 筆訂單，電商轉換率為 1%，一個月廣告費將會是 45 萬元。

若以有足夠的舊客名單，廣告費用僅需 9 萬元新台幣。

做得久比做得快還要更為重要。